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Frequently Asked Questions.

01. 訂單

我什麼時候收到我的訂單?

下訂單時,會註明發貨日期。 下訂單後,訂單確認中也會註明相同的交貨時間。 因此,在下訂單期間,網站上的發貨日期絕不可能與訂單確認日期不同。

我現在看到我的訂單(部分)的交貨時間更長。 我怎樣才能取消它?

如果訂單的交貨時間比您之前看到的要長,當然可以取消(部分)訂單。 為此,您可以聯繫我們的客服。 他們會為您取消訂單。 購買金額將在兩個工作日內退回您的銀行賬戶。 當訂單已經發貨時,不能再取消。

我什麼時候會收到訂單的發票?

當您為訂單付款後,您不會自動收到訂單發票。 如果您希望收到發票,可以通過兩種方式完成。第一種方式是通過您在我們商店的帳戶。 當您登錄到您的帳戶時,您可以查看您的訂單並下載發票。